O nosoServizo
1. Servizo de prevenda
Os enxeñeiros de TUBO MACHINERY analizan coidadosamente os requisitos do usuario para garantir que se poidan cumprir todas as demandas.
2. Instalación e posta en servizo
Instalación e posta en servizo chave en man de laminadoras de tubos completas, liñas de corte longitudinal e máquinas perfiladoras;
Supervisión da instalación e posta en servizo;
Formación dos técnicos/traballadores dos usuarios durante a posta en servizo;
Funcionamento a longo prazo do muíño, se se solicita;
3. Asistencia posvenda
TUBO MACHINERY pode proporcionar un conxunto de servizos posvenda perfectos aos clientes. Despois da instalación e posta en servizo, proporcionarase formación técnica integral aos operadores e traballadores de mantemento. O técnico de servizo posvenda manterá un rexistro detallado da información do cliente e do estado do equipo para o cliente, e fará actualizacións periódicas e seguimento en bucle pechado. En caso de calquera dúbida, o noso enxeñeiro de mantemento responderá á súa consulta telefónica as 24 horas do día, proporcionará solucións técnicas con paciencia e coidado e dará instrucións ao operador ou traballadores de mantemento.
4. Asistencia en estrada
Os enxeñeiros cualificados e experimentados de TUBO MACHINERY están preparados para xestionar calquera tipo de avaría.
Asistencia técnica e asesoramento inmediatos por teléfono e/ou correo electrónico;
Servizo técnico realizado nas instalacións do Cliente, se fose necesario;
Suministros urxentes de compoñentes mecánicos e electrónicos;
5. Reformas e melloras
TUBO MACHINERY ten unha ampla experiencia na mellora, restauración ou actualización de fábricas de tubos antigas. Os sistemas de control poden volverse anticuados e pouco fiables despois de longos anos no sector. Podemos ofrecer o máis recente en opcións de control baseadas en PC, PLC e CNC. Os sistemas mecánicos e asociados tamén poden beneficiarse dunha restauración ou substitución, o que lle proporciona ao usuario un produto de mellor calidade e un funcionamento máis fiable da súa máquina.
